It Takes Two no puede conectarse a los servidores de EA: soluciones

Cómo solucionar el problema de conexión de It Takes Two con los servidores de EA

El error It Takes Two no puede conectarse a los servidores de EA puede detener vuestra sesión cooperativa antes incluso de que Cody y May empiecen a moverse. Para resolverlo, empieza por comprobar el método de conexión que utiliza tu versión, porque las soluciones antiguas relacionadas con el lanzador ya no sirven para todas las instalaciones de PC. Si te encuentras con el error It Takes Two no puede conectarse a los servidores de EA, comprueba la disponibilidad del servicio, el inicio de sesión de tu cuenta y los pasos específicos de tu plataforma que aparecen a continuación antes de reinstalar nada.

El mensaje de error por sí solo no identifica la causa. Una interrupción del servicio en línea, un problema de red, un fallo al iniciar sesión o una hora incorrecta en Nintendo Switch requieren soluciones distintas.

Empieza por buscar tu situación en esta tabla:

Qué te ocurre	Qué debes comprobar
Los servicios en línea sufren una interrupción	Espera a que se restablezca el servicio antes de volver a intentarlo
Steam abre el juego, pero el modo en línea pide una cuenta de EA	Completa el proceso de vinculación de la cuenta de EA
Friend’s Pass de Steam sigue abriendo EA app	Comprueba si has instalado el nuevo Friend’s Pass de Steam
Nintendo Switch se conecta a internet, pero el juego no logra conectarse	Sincroniza el reloj de la consola a través de internet
Windows tiene problemas de conexión que afectan a más cosas además del juego	Ejecuta el solucionador de problemas de red y vacía la caché de DNS

Consulta los avisos de servicio de EA y de tu plataforma antes de cambiar la configuración. Reinstalar un lanzador no solucionará una interrupción que siga afectando a los servicios en línea.

Distingue también entre un fallo de conexión con el servidor y un fallo de invitación. Si puedes acceder a las funciones en línea, pero tu compañero no recibe la invitación, pasa directamente a las comprobaciones de Steam y Friend’s Pass.

Revisa las cuentas de Steam, Friend’s Pass y el juego cruzado

La resolución de problemas en Steam cambió considerablemente con la actualización de mayo de 2024. La versión actual de Steam no requiere el lanzador EA app, pero conectarse a los servidores de EA para jugar en línea sigue requiriendo una cuenta de EA vinculada a Steam.

Image: Steam / Hazelight Studios

Esta diferencia es importante al solucionar el error It Takes Two no puede conectarse a los servidores de EA. Instalar o reparar EA app es innecesario si tu instalación actual de Steam no la utiliza.

Completa el aviso de vinculación de cuenta para jugar en línea

Inicia el juego desde Steam y selecciona Jugar en línea. Si todavía no hay una cuenta de EA vinculada, el juego te pedirá que vincules una.

Utiliza la cuenta de EA con la que quieras jugar. Si aparece un problema con la cuenta, comprueba qué cuenta estás usando antes de modificar las vinculaciones. Evita desvincular cuentas como prueba: las restricciones de vinculación pueden hacer que el problema sea más difícil de resolver.

Un mensaje sobre la propiedad del juego también merece una comprobación aparte. Si el lanzador indica que no tienes acceso al juego, comprueba si has iniciado el juego completo o Friend’s Pass. Son instalaciones distintas y cada una cumple una función diferente en la sesión cooperativa.

Utiliza el método de invitación correspondiente a tu instalación

Steam permite enviar invitaciones a través de su lista de amigos. No necesitas añadir a otro jugador de Steam a tu lista de amigos de EA para utilizar las invitaciones de Steam.

El antiguo Friend’s Pass de EA app funciona de otra manera:

Tu configuración	Método de invitación o requisito
Juego actual de Steam con el nuevo Friend’s Pass de Steam	Envía y acepta invitaciones a través de los amigos de Steam
Jugador de Steam que se une a alguien que utiliza EA app	Selecciona Lista de amigos de EA dentro del juego
Friend’s Pass antiguo que se ejecuta mediante EA app	Utiliza las invitaciones de EA dentro del juego
Juego en línea nativo a través de Steam	Vincula una cuenta de EA
Juego local de Steam o Steam Remote Play Together	No se necesita una cuenta de EA

Si el Friend’s Pass de tu compañero sigue abriendo EA app, instala el nuevo Friend’s Pass de Steam para utilizar las invitaciones de amigos de Steam. La instalación antigua sigue funcionando mediante EA app, pero utiliza las invitaciones de EA.

Mantén el juego abierto mientras esperas una invitación de EA. Estas invitaciones se muestran mientras It Takes Two está abierto.

Actualizad ambos juegos para jugar entre plataformas

Desde el 15 de octubre de 2026, el juego cruzado en línea es compatible con:

• PC
• Xbox Series X|S y Xbox One
• PlayStation 5 y PlayStation 4
• Nintendo Switch 2

Actualizad ambos juegos antes de intentar una sesión entre plataformas. El antiguo consejo de que los compañeros en línea deben utilizar siempre la misma plataforma ya no se aplica a estas versiones compatibles.

Friend’s Pass sigue requiriendo que uno de los jugadores tenga el juego completo para recorrer toda la aventura juntos. Quien tenga el juego debe iniciar la versión completa y el invitado debe abrir el Friend’s Pass correspondiente, en lugar de que ambos abran instalaciones para invitados.

Soluciona los problemas de conexión de Windows

Si las cuentas y las invitaciones están bien configuradas, pasa a revisar la red de Windows. El mensaje It Takes Two no puede conectarse a los servidores de EA puede aparecer junto con un problema de conexión, así que comprueba si Windows puede detectar algún fallo.

Image: Steam / Hazelight Studios

Realiza estas comprobaciones por separado de las reparaciones del lanzador. El solucionador de problemas de red comprueba la conectividad; reinstalar EA app actúa sobre la instalación del lanzador. Hacer ambas cosas a la vez dificulta saber qué problema has resuelto.

Vacía la caché de DNS

Vaciar la caché de DNS es una medida que puedes probar cuando falla la conexión con un servicio.

Sigue estos pasos:

Paso	Acción
Abre el cuadro Ejecutar	Pulsa Windows + R
Abre el símbolo del sistema	Escribe cmd y pulsa Intro
Borra las entradas de DNS almacenadas	Introduce ipconfig /flushdns
Comprueba el resultado	Espera al mensaje que indica que la caché de DNS se ha vaciado correctamente
Vuelve a probar el juego en línea	Regresa a It Takes Two e intenta conectarte de nuevo

Escribe el comando con un espacio entre ipconfig y /flushdns.

Que la caché se vacíe correctamente significa que Windows ha completado esa operación. Todavía tienes que volver a probar el juego para comprobar si se ha resuelto el problema de conexión.

Ejecuta el solucionador de problemas de red de Windows

Abre Configuración de Windows, entra en Red e Internet y ejecuta el solucionador de problemas de red. Utiliza sus resultados para resolver cualquier problema de conexión antes de volver al juego.

Si Windows detecta un problema de internet más general, resuélvelo primero. Cambiar los ajustes de las invitaciones no reparará una conexión que ya está dando problemas en Windows.

La configuración de DNS es otro aspecto de la red que conviene revisar, pero evita introducir direcciones de servidores desconocidos solo porque aparezcan en un tutorial antiguo. Anota la configuración actual antes de modificarla y vuelve a probar el juego después de cada cambio.

Si el error It Takes Two no puede conectarse a los servidores de EA continúa tras comprobar la conectividad de Windows, vuelve a revisar la cuenta y la instalación. Vaciar la caché de DNS repetidamente no solucionará una cuenta incorrecta ni el uso de un método de invitación equivocado para Friend’s Pass.

Soluciona los problemas de conexión y del reloj de Nintendo Switch

En Nintendo Switch, comprueba tanto la conexión a internet como el reloj de la consola. Una fecha u hora incorrectas pueden interferir con la conexión, aunque todo lo demás parezca listo para jugar en línea.

Image: Steam / Hazelight Studios

Empieza por la prueba de conexión integrada y después sincroniza el reloj:

Comprobación	Qué hacer
Conexión a internet	Abre Configuración de la consola → Internet → Prueba de conexión
La prueba de conexión detecta un problema	Resuelve ese problema de conexión antes de volver a probar el juego
Fecha y hora de la consola	Activa la sincronización del reloj a través de internet
Después de sincronizar	Reinicia It Takes Two y vuelve a intentar jugar en línea

La sincronización del reloj es especialmente relevante si antes has cambiado manualmente la fecha o la hora de la consola. Compruébala aunque no recuerdes haberla cambiado recientemente.

Si aparece el error It Takes Two no puede conectarse a los servidores de EA en Switch, completa la prueba de conexión antes de dar por hecho que el reloj es el responsable. Si la prueba falla, tendrás un problema de conexión que resolver primero.

Después de sincronizar el reloj, reinicia el juego antes de volver a probarlo. Así, el nuevo intento se realizará con la hora de la consola ya corregida.

Estos pasos corresponden a la Nintendo Switch original; la lista de plataformas compatibles con el juego cruzado que aparece más arriba incluye Nintendo Switch 2.

Resuelve los problemas de EA app sin repetir soluciones obsoletas

El error It Takes Two no puede conectarse a los servidores de EA existe desde antes de los cambios del lanzador de Steam. Por eso, una guía antigua puede llevarte a revisar programas que tu versión actual ya no necesita.

Primero identifica qué se abre realmente cuando inicias el juego:

• Versión actual de Steam: Céntrate en Steam, el aviso de cuenta de EA dentro del juego y el método de invitación correspondiente.
• Versión de EA app: Comprueba si EA app se abre y acepta tus credenciales de acceso.
• Friend’s Pass antiguo de EA app: Utiliza las invitaciones de EA o cambia al nuevo Friend’s Pass de Steam para enviar invitaciones mediante Steam.

Si tu instalación utiliza EA app, abre la aplicación directamente e intenta iniciar sesión antes de ejecutar It Takes Two. Si falla el inicio de sesión del lanzador, tendrás un problema de cuenta o del propio lanzador que resolver antes de intentar otra invitación cooperativa.

Reinstalar EA app es una opción posterior para las instalaciones que realmente dependen de ella. No solucionará una interrupción activa del servicio y tampoco es un paso obligatorio para la versión actual de Steam.

Evita combinar una reinstalación con la desvinculación de cuentas, el borrado de carpetas de partidas guardadas o el cambio de cuenta. Esos cambios añaden complicaciones sin ayudarte a identificar por qué falló la conexión original.

Utiliza otro modo cooperativo compatible

Si queréis seguir jugando juntos mientras resolvéis la conexión en línea nativa, la versión de Steam permite jugar en cooperativo local y mediante Steam Remote Play Together sin una cuenta de EA.

El cooperativo local os permite jugar en el mismo equipo.

Utiliza estos modos como alternativas, sin tomarlos como prueba de que la conexión con EA ya funciona. Iniciar una partida local correctamente demuestra que el juego funciona en ese equipo. No comprueba la conexión con la cuenta de EA que utiliza el cooperativo en línea nativo.

Si el problema persiste, anota el mensaje de error exacto, tu plataforma, si utilizas el juego completo o Friend’s Pass y el punto en el que falla la conexión. Facilita esos detalles al servicio de asistencia para que el siguiente paso se ajuste a tu configuración.

Preguntas frecuentes

¿Por qué It Takes Two no puede conectarse a los servidores de EA en Steam si no utiliza EA app?

La versión de Steam ya no necesita el lanzador EA app, pero el juego en línea nativo sigue requiriendo una cuenta de EA vinculada a Steam. Selecciona Jugar en línea y completa cualquier aviso de vinculación de cuenta. Comprueba también la disponibilidad del servicio y tu conexión de red.

¿Los dos jugadores tienen que comprar It Takes Two?

No. Friend’s Pass permite que un invitado se una a alguien que tenga el juego completo para disfrutar de toda la aventura. El invitado necesita la instalación de Friend’s Pass adecuada y una cuenta de la plataforma. En Steam, el nuevo Friend’s Pass permite utilizar las invitaciones de amigos de Steam.

¿Una hora incorrecta en Nintendo Switch puede provocar un problema de conexión?

Sí. Sincronizar el reloj de Switch a través de internet y reiniciar el juego puede resolver este problema de conexión. Ejecuta también Configuración de la consola → Internet → Prueba de conexión para resolver cualquier problema de red antes de volver a intentar jugar en línea.

¿It Takes Two permite jugar en línea entre plataformas?

Sí. Desde el 15 de octubre de 2026, el juego cruzado es compatible con PC, Xbox Series X|S, Xbox One, PlayStation 5, PlayStation 4 y Nintendo Switch 2. Actualizad ambos juegos antes de conectaros y aseguraos de que quien tenga el juego completo y quien utilice Friend’s Pass abran sus respectivas instalaciones.